I tillegg til å velge relevante Kontakt segmenter for markedsføringskampanjer, er det fornuftig å ekskludere Kontakt segmenter som ikke er relatert eller usannsynlig å konvertere. Å ekskludere irrelevante kontaktsegmenter sikrer at markedsføringskampanjene dine når et målrettet publikum og at du øker konverteringene samtidig som du reduserer markedsføringskostnadene dine.
I MainBrainer kan du velge å ekskludere kontaktsegmenter når du velger mottakere for markedsføringskampanjene dine. Når du ekskluderer kontaktsegmenter, vil ikke kontakter fra det ekskluderte segmentet motta kampanjen, selv om de er en del av en annen kontaktliste/-segment som er en del av mottakerlisten. Å ekskludere kontaktsegmenter er fornuftig når du ikke vil at en del av kontaktene dine skal motta markedsføringskampanjene dine.
For eksempel: Hvis et tilbud bare er tilgjengelig for kontakter som har registrert seg under en spesiell kampanje, eller hvis kampanjeinnholdet ditt bare er relevant for et bestemt sett med kontakter, er det fornuftig å ekskludere de irrelevante segmentene slik at de ikke mottar kampanjen, selv om de er en del av de andre listene/segmentene.
Slik ekskluderer du kontaktsegmenter som ikke passer godt til produktene/tjenestene du markedsfører:
Trinn 1
Naviger til skjermen for sending av SMS/e-post
Bruk hovedmenyen til venstre, utvid rullegardinmenyen Send og klikk SMS / E-post avhengig av hvilken kampanje du ønsker å sende. Gi sendingen et passende navn og beskrivelse, og fortsett.
Trinn 2
Velg kampanjemottakere
I delen SMS/e- postmottakere velger du kontaktlisten du vil sende kampanjen til. Hold markøren over segmentet du ønsker å ekskludere fra sendingen, vil du legge merke til at en ekskluder- knapp vises når du holder musepekeren (som uthevet i skjermbildet nedenfor). Klikk på Ekskluder- knappen for å ekskludere segmentet fra å motta kampanjen.
Trinn 3
Se gjennom mottakerlisten og send kampanjen
Gå gjennom mottakervalget på siden Sendingssammendrag.
Et eksempel på forretningsbruk
La oss for eksempel si at du har en CRM-liste med flere segmenter og segmentering utført på grunnlag av alder, plassering og kjønn til kontaktene . Du planlegger å sende ut en andre kampanje for Black Friday-salget til de kundene som ikke svarte på den første kampanjen du sendte ut.
Først oppretter du et segment av kundene som åpnet/klikket gjennom den første kampanjen din.
Send deretter den andre kampanjen din og ekskluder det nylagde segmentet fra mottakerlisten.
Når du går videre til de neste trinnene, vil det ekskluderte segmentet vises på SMS-sammendrag-siden slik at du kan bekrefte mottakerdetaljene før du sender ut kampanjen.
