I MainBrainer CRM lagrer du all informasjon relatert til kundene dine – deres navn, e-postadresser, mobilnumre, fødselsdato osv. som individuelle enheter kalt Contacts . Informasjonen om disse kontaktene er lagret under forskjellige felt i CRM .
Videre kan du gruppere disse kontaktene i forskjellige kontaktlister for enkelhets skyld.
Hvis bedriften din for eksempel krever at du kjører differensierte markedsføringskampanjer for kundene dine basert på deres registreringsmåte, kan du opprette separate lister for:
- dine nettbutikk-kunder
- kunder som handler fra din fysiske butikk
- kunder som har registrert seg fra sosiale medier-profiler osv.
Merk: En Kontakt L ist er statisk i naturen, det vil si, når Kontakter er lagt til en liste, vil de forbli i listen med mindre du manuelt fjerne dem eller legge til flere kontakter på listen.