{"id":3648,"date":"2021-12-13T10:25:40","date_gmt":"2021-12-13T10:25:40","guid":{"rendered":"https:\/\/helptest.mainbrainer.com\/knowledge-base\/email-nps-widget\/"},"modified":"2022-06-27T07:52:07","modified_gmt":"2022-06-27T07:52:07","slug":"nps-2","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/epost\/creator\/nps\/","title":{"rendered":"E-post NPS-widget"},"content":{"rendered":"<div class=\"aricle_container\">\n<p><strong>NPS-<\/strong>widgeten hjelper deg med \u00e5 legge til et NPS-unders\u00f8kelsesskjema i e-postkampanjen din. <a href=\"\/hc\/nb_NO\/ordliste\/nps-innsikt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Net Promoter Score (NPS)<\/a> er en globalt anerkjent og allment akseptert beregning som hjelper deg med \u00e5 m\u00e5le kundenes lojalitet og tilfredshet.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h2>Hvordan bruke en NPS-widget i en e-postkampanje?<\/h2>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h3>Trinn 1<\/h3>\n<h3>Naviger til Email Creator<\/h3>\n<p>Bruk <strong>hovedmenyen<\/strong> til venstre for \u00e5 utvide <strong>Opprett-<\/strong>menyen, og klikk p\u00e5 <strong>E-post for<\/strong> \u00e5 <a href=\"\/hc\/nb_NO\/epost\/creator\/opprett-epost\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">navigere til e-postbyggeren<\/a>.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h3>Trinn 2<\/h3>\n<h3>Legg til en NPS-widget i e-posten din<\/h3>\n<p>Det tomme omr\u00e5det til venstre er <strong>arbeidsomr\u00e5det<\/strong> der du designer e-posten din, og omr\u00e5det til h\u00f8yre er verkt\u00f8yomr\u00e5det der alle tilgjengelige designelementer vises som <a href=\"\/hc\/nb_NO\/epost\/creator\/widgets\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">widgets<\/a> .<\/p>\n<p>For \u00e5 legge til et NPS-unders\u00f8kelsesskjema i e-posten din, klikker du p\u00e5 <strong>NPS-<\/strong>widgeten eller dra og slipp <strong>NPS-<\/strong>widgeten p\u00e5 arbeidsomr\u00e5det.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2062\" title=\"Email NPS widget\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/e-post-creator-net-performance-score.png\" alt=\"E-postskaper, NPS-widgeten er uthevet\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h3>Trinn 3<\/h3>\n<h3>Rediger NPS-widgettekstene for \u00e5 tilpasse NPS-skjemaet<\/h3>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2064\" title=\"Email NPS settings\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/e-post-nps-widget-innstillinger.png\" alt=\"E-postskaper, NPS-widget. Innstillinger-fanen for NPS-widgeten er uthevet\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>N\u00e5r du slipper widgeten inn i arbeidsomr\u00e5det vil&nbsp;<strong>widget-innstillinger<\/strong> vises p\u00e5 h\u00f8yre side <em>(som markert i skjermbildet ovenfor).<\/em><\/p>\n<p><strong>Her er hva de forskjellige delene i innstillingene betyr:<\/strong><\/p>\n<h4><strong>3.1 NPS standard sp\u00f8rsm\u00e5lstekst<\/strong><\/h4>\n<p>Bruk denne delen til \u00e5 tilpasse teksten til NPS-unders\u00f8kelsessp\u00f8rsm\u00e5let ditt.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h4><strong>3.2 NPS-tekst<\/strong><\/h4>\n<p>Bruk denne delen til \u00e5:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li>Spesifiser pekertekstene du \u00f8nsker \u00e5 vise under de ekstreme vurderingene (0, 10).<\/li>\n<li>Velg landingssiden du vil bruke som takkeside. Kunden vil bli omdirigert til denne landingssiden n\u00e5r de sender inn unders\u00f8kelsen.<\/li>\n<li>Legg til et oppf\u00f8lgingssp\u00f8rsm\u00e5l i NPS-skjemaet ditt ved \u00e5 klikke p\u00e5 avmerkingsboksen \u2013 <strong>Aktiver oppf\u00f8lgingssp\u00f8rsm\u00e5l<\/strong> , eller klikk p\u00e5 avmerkingsboksen <strong>Aktiver standard for<\/strong> \u00e5 aktivere standardinnstillinger.<\/li>\n<li>Hvis du velger \u00e5 <strong>Aktiver standard<\/strong>, vil et oppf\u00f8lgingssp\u00f8rsm\u00e5l bare vises hvis en kunde angir en vurdering p\u00e5 6 eller mindre. Men hvis du velger \u00e5 <strong>aktiver oppf\u00f8lgingssp\u00f8rsm\u00e5l,<\/strong> oppf\u00f8lging sp\u00f8rsm\u00e5let vil v\u00e6re synlig uavhengig av kundens vurdering.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<blockquote class=\"elevio-box-info\"><p>Vi anbefaler at du alltid aktiverer et oppf\u00f8lgingssp\u00f8rsm\u00e5l for din NPS-unders\u00f8kelse. \u00c5 gj\u00f8re det hjelper deg \u00e5 s\u00f8ke ytterligere kommentarer\/kommentarer fra kundene dine. Disse kundekommentarene kan gi verdifull innsikt i kundenes pain points og forventninger til merkevaren din.<\/p><\/blockquote>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h3>Trinn 4<\/h3>\n<h3>Stil din NPS-unders\u00f8kelse<\/h3>\n<p>Bruk alternativene under kategorien <strong>Stil for<\/strong> \u00e5 tilpasse utseendet og f\u00f8lelsen til NPS-unders\u00f8kelsen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2065\" title=\"Email NPS style\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/e-post-nps-widget-stil.png\" alt=\"E-postskaper, NPS-widget. Fanen NPS-widgetstil er uthevet\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p><strong>De forskjellige designalternativene som er tilgjengelige er:<\/strong><\/p>\n<h4><strong>4.1 NPS-fontinnstillinger og bakgrunnsfarge<\/strong><\/h4>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li><strong>Widget-bakgrunnsfarge<\/strong> \u2013 bruk den til \u00e5 endre fargen p\u00e5 widget-bakgrunnen. Du kan ogs\u00e5 velge \u00e5 gj\u00f8re Widget-bakgrunnen transparent.<\/li>\n<li><strong>Bakgrunnsfarge for<\/strong> knapp \u2013 bruk den til \u00e5 endre bakgrunnsfargen til innsendingsknappen.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h4><strong>4.2 NPS Box Style<\/strong><\/h4>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li class=\"aricle_container\">Bruk denne delen til \u00e5 tilpasse <strong>tekstfargen<\/strong> og <strong>bakgrunnsfargen<\/strong> for vurderingsskalaen som vises i <strong>NPS-<\/strong>widgeten.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h4><strong>4.3 Tekststil for knapper<\/strong><\/h4>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li>Bruk denne delen til \u00e5 tilpasse <strong>skriftenes<\/strong><strong>farge, st\u00f8rrelse, familie og vekt som<\/strong> brukes i <strong>NPS-<\/strong>widgeten.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h4><strong>4.4 NPS-innstilling<\/strong><\/h4>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li>Bruk denne delen til \u00e5 spesifisere plasseringen av <strong>Submit-<\/strong> knappen slik du \u00f8nsker.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p>Klikk <strong>Lagre,<\/strong> og det er det!<\/p>\n<p>Du har lagt til et <strong>NPS-unders\u00f8kelsesskjema<\/strong> i e-posten din!<\/p>\n<p>La oss fortsette, og se p\u00e5 hvordan du legger til en <strong>CTA-knapp<\/strong> i en e-postkampanje ved \u00e5 bruke <a href=\"\/hc\/nb_NO\/epost\/creator\/knapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">knappwidgeten<\/a> !<\/p>\n<\/div>\n<style>\n  .aricle_container p,.aricle_container li{color: rgba(0,0,0,.8)!important}  .aricle_container span{color:#0070ba!important}.aricle_container li,.aricle_container blockquote{font-size:18px!important;    font-weight: 400;<br \/>\n  }<br \/>\n<\/style>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NPS-widgeten hjelper deg \u00e5 legge til et NPS-unders\u00f8kelsesskjema i e-postkampanjen din.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[284],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-3648","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-email-creator-nb_no"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3648"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3648\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10768,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3648\/revisions\/10768"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3648"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3648"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}