{"id":3577,"date":"2021-12-13T10:25:55","date_gmt":"2021-12-13T10:25:55","guid":{"rendered":"https:\/\/helptest.mainbrainer.com\/knowledge-base\/import-your-first-set-of-contacts\/"},"modified":"2022-06-27T06:45:11","modified_gmt":"2022-06-27T06:45:11","slug":"importe-forste-kontakter","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/start\/oppsett\/importe-forste-kontakter\/","title":{"rendered":"Importer ditt f\u00f8rste sett med kontakter"},"content":{"rendered":"<div class=\"aricle_container\">\n<h2>Trinn 1<\/h2>\n<h2>Opprett en CRM-kontaktliste<\/h2>\n<p>En kontaktliste er ganske enkelt en gruppe av CRM-kontaktene dine. Utvid <strong>hovedmenyen<\/strong><strong>kontakter<\/strong> og klikk p\u00e5 <strong>CRM-kontakter<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1377 size-full\" title=\"CRM contacts menu\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/crm-kontakt-meny-navigasjon.png\" alt=\"Naviger til CRM-listen, kontaktmenyen. CRM-kontakter uthevet\" width=\"488\" height=\"634\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>P\u00e5 den p\u00e5f\u00f8lgende siden klikker du p\u00e5 <strong>Opprett liste for<\/strong> \u00e5 <a href=\"\/hc\/nb_NO\/crm\/administrer\/opprett-kontaktliste\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lage din f\u00f8rste kontaktliste<\/a> i MainBrainer CRM.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1379\" title=\"CRM new list button\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/opprette-ny-crm-liste-knapp.png\" alt=\"CRM-liste, listeoversikt. Opprett ny liste-knapp uthevet\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 2<\/h2>\n<h2>Last opp en CSV-fil<\/h2>\n<p>MainBrainer CRM st\u00f8tter import av kontakter via CSV-filer. Dra og slipp .csv-filen du \u00f8nsker \u00e5 importere til omr\u00e5det som er uthevet i skjermbildet nedenfor. Eller klikk p\u00e5 ikonet for \u00e5 laste opp .csv-filen. S\u00f8rg for \u00e5 bruke filformatet UTF-8 (kommadelt).<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1380\" title=\"Start CRM contacts import\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/importer-kontakter-csv-fil.png\" alt=\"Velg eller dra og slipp csv-filen for \u00e5 starte import av kontakter til CRM\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 3<\/h2>\n<h2>Forh\u00e5ndsvis importdataene dine<\/h2>\n<p>Den p\u00e5f\u00f8lgende skjermen vil vise en forh\u00e5ndsvisning av de <strong>f\u00f8rste 100 kontaktene<\/strong>&nbsp;fra CSV-filen du importerer. Dersom den f\u00f8rste raden i filen du importerer inneholder overskriftsdata, m\u00e5 du huske \u00e5 merke av i avmerkingsboksen som er uthevet i skjermbildet nedenfor.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1381\" title=\"Imported contacts preview\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/forhandsvisning-importert-csv-fil.png\" alt=\"Forh\u00e5ndsvisning av importerte kontakter fra csv-filen\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>Klikk p\u00e5 <strong>Fortsett<\/strong>&nbsp;for \u00e5 fortsette med importeringen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1382 size-full\" title=\"Continue contacts import\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/kontakter-importer-fortsett.png\" alt=\"Klikk fortsett hvis den opplastede csv-filen ser ok ut\" width=\"476\" height=\"212\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 4<\/h2>\n<h2>Tilordne de importerte dataene til passende CRM-kolonner<\/h2>\n<p>P\u00e5 <strong>mapping-skjermen<\/strong> vil du bli bedt om \u00e5 tilordne kolonnene i importfilen til det relevante feltet i MainBrainer CRM. Oppf\u00f8ringene under overskriften <strong>Kolonnenavn<\/strong> representerer kolonnene i importfilen. Oppf\u00f8ringene under overskriften <strong>&nbsp;Map til felt<\/strong> representerer feltene som er tilgjengelige i MainBrainer CRM.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1383\" title=\"CRM data mapping\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mappe-importerte-csv-crm-felt.png\" alt=\"Velg hvilket CRM-felt du vil tilordne dataene dine til\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>N\u00e5 m\u00e5 du spesifisere hvilke kolonner i importfilen som tilsvarer det relevante feltet i MainBrainer CRM. For \u00e5 gj\u00f8re det, bruk dropdown-menyen under overskriften <strong>Map til felt<\/strong><em>(som uthevet i skjermbildet ovenfor)<\/em>. Dropdown-menyen vil vise alle de forh\u00e5ndsdefinerte CRM-feltene som er tilgjengelige for mapping. Hvis du \u00f8nsker \u00e5 definere et nytt tilpasset felt \u00e5 tilordne feltet til, klikker du p\u00e5 knappen <strong>Opprett tilpasset felt for<\/strong>. Hvis du \u00f8nsker \u00e5 hoppe over importen av en kolonne, bruker du alternativet <strong>Ikke importer denne kolonnen<\/strong> i dropdown-menyen.<\/p>\n<p>Hvis det er flere kolonner med data i importfilen som du ikke vil importere, kan du hoppe over mappingen av disse feltene og merke av for <strong>Ikke importer data i ikke-tilordnede felt<\/strong><em>(som uthevet i skjermbildet nedenfor)<\/em>&nbsp;for \u00e5 hoppe over importen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1384\" title=\"CRM unmapped fields\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/ikke-importer-csv-felt.png\" alt=\"Ikke importer kontakter i ikke-tilordnede felt til crm\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>Klikk p\u00e5 <strong>Fortsett<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1385 size-full\" title=\"CRM import continue button\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/ferdig-mapping-fortsett.png\" alt=\"Klikk fortsett n\u00e5r du er ferdig med \u00e5 kartlegge alle felt \" width=\"476\" height=\"212\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>Hvis du tilordner feltet E-postadresse\/mobilnummer, m\u00e5 du ogs\u00e5 spesifisere den respektive opt-in\/opt-out-statusen. Hvis du ikke gj\u00f8r det, vil du bli bedt om \u00e5 gj\u00f8re det p\u00e5 neste skjermbilde.<\/p>\n<blockquote class=\"elevio-box-success\"><p>Som standard m\u00e5 verdiene for p\u00e5meldingsstatusfeltene (dvs. feltene \u2013 SMS-markedsf\u00f8ring og e-postmarkedsf\u00f8ring) sendes som:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li><strong>Sant\/Ja<\/strong> for kontakter som har meldt seg p\u00e5, og<\/li>\n<li><strong>Usant\/Nei<\/strong> for kontakter som har meldt seg ut.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<blockquote class=\"elevio-box-info\"><p><strong>Merk:<\/strong> Vi forst\u00e5r at dataene du \u00f8nsker \u00e5 importere kan inneholde opt-in-status med annen terminologi, for eksempel <strong>OptIn<\/strong> for kontakter som har valgt p\u00e5 og <strong>OptOut<\/strong> for de som har valgt bort. I slike tilfeller kan du <a href=\"\/hc\/nb_NO\/crm\/kontakt-import\/egne-opt-in-verdi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redigere feltinnstillingene for CRMs p\u00e5meldingsstatusfelt i samsvar med dine data.<\/a><\/p><\/blockquote>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 5<\/h2>\n<h2>Spesifiser importreglene<\/h2>\n<p>P\u00e5 det p\u00e5f\u00f8lgende <strong>skjermbildet for importregler<\/strong> m\u00e5 du spesifisere importreglene, dvs. instruksjoner om hvordan du vil identifisere og h\u00e5ndtere kopier.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1388\" title=\"Choose key for duplicates\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/import-regler-grunndata.png\" alt=\"Kontaktimport, prim\u00e6r- og sekund\u00e6rn\u00f8kkel for \u00e5 finne duplikater\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li>\n<h4>Bruk min opplastede fil som hoveddata<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin-left: 20px;\">Merk av i boksen som er uthevet i f\u00f8lgende skjermbilde hvis du vil behandle filen som importeres som hoveddata. Hvis du gj\u00f8r det, vil eventuell kopiert data i CRM-en bli oppdatert med de importerte dataene.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1389\" title=\"CRM import rules\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/import-regler-master-data-fil.png\" alt=\"Under import, overskriv duplikater eller behold eksisterende data som stamdata\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li>\n<h4>Bruk mine eksisterende data som hoveddata<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin-left: 20px;\">Kryss av i den uthevede boksen nedenfor hvis du vil behandle eksisterende data i CRM som hoveddata. Hvis du gj\u00f8r det, vil ikke kopiert data i importfilen bli oppdatert i CRM. Eventuelle nye datafelt <em>(det vil si feltene som tidligere ikke inneholdt data i CRM)<\/em> vil bli lagt til CRM.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1390\" title=\"Import rules data\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/import-regler-data.png\" alt=\"Regler for import av en fil som hoveddata til CRM\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>Deretter m\u00e5 du spesifisere feltene du vil bruke som prim\u00e6r- og sekund\u00e6rn\u00f8kler for \u00e5 identifisere kopier under importen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1391\" title=\"CRM import keys\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/crm-import-nokler.png\" alt=\"Regler for identifisering av duplikater ved import til crm\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p><strong>Prim\u00e6rn\u00f8kkel<\/strong> \u2013 Feltet som er valgt som prim\u00e6rn\u00f8kkel vil bli brukt til \u00e5 identifisere om en post er en duplikat p\u00e5 importtidspunktet. Bruk rullegardinmenyen til \u00e5 velge <strong>e-postadresse<\/strong> , <strong>mobilnummer<\/strong> <strong>eller system-ID<\/strong> som prim\u00e6rn\u00f8kkel for importen. Du kan ogs\u00e5 velge <strong>No identifiing field<\/strong> hvis du \u00f8nsker \u00e5 importere dataene som de er uten \u00e5 se etter duplikater. Det er obligatorisk \u00e5 gj\u00f8re et valg for \u00e5 utf\u00f8re en import.<\/p>\n<p><strong>Sekund\u00e6rn\u00f8kkel<\/strong> \u2013 Du kan ogs\u00e5 spesifisere en sekund\u00e6rn\u00f8kkel for \u00e5 bestemme kopierte oppf\u00f8ringer. Dersom du spesifiserer en sekund\u00e6rn\u00f8kkel, vil den bli brukt til \u00e5 bestemme kopier hvis ingen samsvarer med prim\u00e6rn\u00f8kkelen.<\/p>\n<p>Klikk p\u00e5 <strong>Fortsett<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1392 size-full\" title=\"CRM import continue button\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/crm-import-nokler-fortsett.png\" alt=\"Fortsett med crm import\" width=\"538\" height=\"264\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 6<\/h2>\n<h2>Godta samsvarsbetingelser<\/h2>\n<p>P\u00e5 <strong>samsvarsskjermen<\/strong> m\u00e5 du bekrefte at du har lest og forst\u00e5tt GDPR- og TCPA-regelverket for sending av SMS og e-post til personer i EU og USA.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1393\" title=\"CRM import compliance legislation\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/samsvar-kontakt-import.png\" alt=\"Importer til CRM, samsvarslovgivning\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 7<\/h2>\n<h2>G\u00e5 gjennom importinnstillingene<\/h2>\n<p>Den neste skjermen vil oppsummere alle innstillingene du har valgt for importen. Se gjennom innstillingene og klikk deretter p\u00e5 <strong>Importer-<\/strong>knappen for \u00e5 importere listen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1394\" title=\"CRM import summary\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/crm-kontakt-import-innstilling.png\" alt=\"Importer til CRM, sammendrag av opplastet fil og kartlegging\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>N\u00e5r importen starter, vil den vises under <strong>Utkast-<\/strong>fanen <em>(som uthevet i skjermbildet nedenfor)<\/em>:<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1395\" title=\"CRM import draft\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/crm-import-utkast.png\" alt=\"Importer til CRM, status for import er lik utkast\" width=\"640\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>N\u00e5r importen er fullf\u00f8rt, vil den v\u00e6re synlig under <strong>Fullf\u00f8rt-<\/strong>fanen. Hvis importen mislyktes, vil den v\u00e6re synlig under fanen <strong>Mislyktes<\/strong> sammen med \u00e5rsaken til feilen.<\/p>\n<style>\n  .aricle_container p,.aricle_container li{color: rgba(0,0,0,.8)!important}  .aricle_container span{color:#0070ba!important}.aricle_container li,.aricle_container blockquote{font-size:18px!important;    font-weight: 400;<br \/>\n  }<br \/>\n<\/style>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En trinnvis veiledning for \u00e5 importere ditt f\u00f8rste sett med kontakter til en CRM-liste.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[263],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-3577","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-setup-your-account-nb_no"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3577","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3577"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3577\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10664,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3577\/revisions\/10664"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3577"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3577"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3577"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}