{"id":3571,"date":"2021-12-13T10:25:55","date_gmt":"2021-12-13T10:25:55","guid":{"rendered":"https:\/\/helptest.mainbrainer.com\/knowledge-base\/how-to-import-contacts-into-the-mainbrainer-crm\/"},"modified":"2022-06-27T06:55:26","modified_gmt":"2022-06-27T06:55:26","slug":"hvordan-importere-kontakter","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/popular\/hvordan-importere-kontakter\/","title":{"rendered":"Slik importerer du kontakter til MainBrainer CRM"},"content":{"rendered":"<div class=\"aricle_container\">\n<div class=\"aricle_container\">\n<p>N\u00e5r du <a href=\"\/hc\/nb_NO\/crm\/administrer\/opprett-kontaktliste\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">oppretter en ny kontaktliste<\/a> eller velger \u00e5 kj\u00f8re en sekund\u00e6r <a href=\"\/hc\/nb_NO\/crm\/administrer\/importere-eksisterende-liste\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">import for en eksisterende kontaktliste<\/a> , vil du bli omdirigert til kontaktimportskjermen.<\/p>\n<p>I denne artikkelen tar vi deg gjennom de ulike trinnene som er involvert i importeringsprosessen og forklarer hvordan importregler p\u00e5virker dataene du importerer til MainBrainer CRM.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 1<\/h2>\n<h2>Last opp en CSV-fil<\/h2>\n<p>MainBrainer CRM st\u00f8tter import av kontakter via CSV-filer. Dra og slipp .csv-filen du \u00f8nsker \u00e5 importere til omr\u00e5det som er uthevet i skjermbildet nedenfor. Eller klikk p\u00e5 ikonet for \u00e5 laste opp .csv-filen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2424\" title=\"CRM import upload section\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/crm-importer-kontakter-lastopp-1.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter. Opplastingsdelen er uthevet\" width=\"640\" height=\"546\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 2<\/h2>\n<h2>Forh\u00e5ndsvis importdataene dine<\/h2>\n<p>Den p\u00e5f\u00f8lgende skjermen vil vise en forh\u00e5ndsvisning av de f\u00f8rste 100 kontaktene fra CSV-filen du importerer. I tilfelle den f\u00f8rste raden i filen du importerer inneholder overskriftsdata, husk \u00e5 merke av i boksen <em>(som uthevet i skjermbildet nedenfor).<\/em><\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2426\" title=\"CRM import preview\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/importer-crm-kontakter-forhandsvisning.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, forh\u00e5ndsvisningsfane. Tenk p\u00e5 at den f\u00f8rste radboksen er uthevet\" width=\"640\" height=\"558\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<p>Klikk p\u00e5 <strong>Fortsett<\/strong>&nbsp;for \u00e5 fortsette med importeringen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2432 size-full\" title=\"Contacts import preview button\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/importer-kontakter-forhandsvisning-knapp.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, forh\u00e5ndsvisningsfane. Fortsett-knappen er uthevet\" width=\"476\" height=\"212\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 3<\/h2>\n<h2>Tilordne de importerte dataene til passende CRM-kolonner<\/h2>\n<p>P\u00e5 <strong>mapping-skjermen<\/strong> vil du bli bedt om \u00e5 tilordne kolonnene i importfilen til det relevante feltet i MainBrainer CRM. Oppf\u00f8ringene under overskriften <strong>Kolonnenavn<\/strong> representerer kolonnene i importfilen. Oppf\u00f8ringene under overskriften <strong>&nbsp;Map til felt<\/strong> representerer feltene som er tilgjengelige i MainBrainer CRM.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2434\" title=\"CRM import mapping\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/crm-import-kontakter-last-opp.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, kartleggingsfanen. Liste over standardfelt er uthevet\" width=\"640\" height=\"464\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>Her m\u00e5 du spesifisere hvilke kolonner i importfilen som tilsvarer det aktuelle feltet i MainBrainer CRM. For \u00e5 gj\u00f8re det, bruk rullegardinmenyen under overskriften <strong>Kart til felt som<\/strong> tilsvarer det feltet <em>(som uthevet i skjermbildet ovenfor)<\/em> . Rullegardinmenyen vil vise alle CRM-feltene som er tilgjengelige for kartlegging. Hvis du \u00f8nsker \u00e5 tilordne dataene til et tilpasset felt, klikker du p\u00e5 knappen <strong>Opprett tilpasset felt<\/strong> i rullegardinmenyen. Hvis du \u00f8nsker \u00e5 hoppe over importen av en kolonne, bruk alternativet <strong>Ikke importer denne kolonnen<\/strong> i rullegardinmenyen.<\/p>\n<p>Hvis du \u00f8nsker \u00e5 hoppe over importen av flere kolonner fra importfilen din, kan du hoppe over \u00e5 kartlegge disse feltene og merke av for <strong>Ikke importer data i ikke-tilordnede felt<\/strong> <em>(uthevet i skjermbildet nedenfor) for<\/em> \u00e5 hoppe over importen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2436\" title=\"Do not import unmapped fields\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/crm-ikke-importer.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, kartleggingsfanen. Ikke importer ikke-tilordnede felter\" width=\"640\" height=\"464\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>Deretter klikker du p\u00e5 <strong>Fortsett for<\/strong> \u00e5 fortsette.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2438 size-full\" title=\"CRM import mapping continue button\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/crm-kartlegging-fortsett-knapp.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, kartleggingsfanen. Fortsett-knappen er uthevet\" width=\"476\" height=\"212\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>Dersom du tilordner feltet E-postadresse\/mobilnummer, m\u00e5 du ogs\u00e5 spesifisere den respektive opt-in-\/opt-out-statusen. Hvis du ikke gj\u00f8r det, vil du bli bedt om \u00e5 gj\u00f8re det p\u00e5 neste skjerm.<\/p>\n<blockquote class=\"elevio-box-success\"><p>Som standard m\u00e5 verdiene for p\u00e5meldingsstatusfeltene (dvs. feltene \u2013 SMS-markedsf\u00f8ring og e-postmarkedsf\u00f8ring) sendes som:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li><strong>Sant\/Ja<\/strong> for kontakter som har meldt seg p\u00e5, og<\/li>\n<li><strong>Usann\/Nei<\/strong> for kontakter som har valgt bort.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<blockquote class=\"elevio-box-info\"><p><strong>Merk:<\/strong> Vi forst\u00e5r at dataene du \u00f8nsker \u00e5 importere kan inneholde opt-in-statusen med annen terminologi, si <strong>OptIn<\/strong> for kontakter som har valgt p\u00e5 og <strong>OptOut<\/strong> for de som har valgt bort. I slike tilfeller kan du <a href=\"\/hc\/nb_NO\/crm\/kontakt-import\/egne-opt-in-verdi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">redigere feltinnstillingene for CRMs p\u00e5meldingsstatusfelt i samsvar med dataene dine<\/a> .<\/p><\/blockquote>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 4<\/h2>\n<h2>Spesifiser importreglene<\/h2>\n<p>P\u00e5 den p\u00e5f\u00f8lgende <strong>Import Regler-<\/strong>skjermen, m\u00e5 du angi importregler, dvs. grunnlaget for data du \u00f8nsker \u00e5 identifisere og h\u00e5ndtere kopier.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2441\" title=\"CRM import duplicates\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/duplikater-crm-import.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, importregler-fanen. Alternativer for dupliserte h\u00e5ndtering er uthevet\" width=\"640\" height=\"453\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li>\n<h4>Bruk min opplastede fil som hoveddata<\/h4>\n<p>Merk av i boksen som er uthevet i f\u00f8lgende skjermbilde hvis du vil behandle filen som importeres som hoveddata. Hvis du gj\u00f8r det, vil eventuell kopiert data i CRM-en bli oppdatert i henhold til de importerte dataene.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2444\" title=\"Master data rules\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/master-data-import-regler.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, import regler. Bruk fil som stamdata \" width=\"650\" height=\"259\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li>\n<h4>Bruk mine eksisterende data som hoveddata<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin-left: 20px;\">Kryss av i den uthevede boksen nedenfor hvis du vil behandle eksisterende data i CRM som hoveddata. Hvis du gj\u00f8r det, vil ikke kopiert data i importfilen bli oppdatert i CRM. Eventuelle nye datafelt <em>(det vil si feltene som tidligere ikke inneholdt data i CRM)<\/em> vil bli lagt til CRM.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2446\" title=\"CRM import existing data\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/eksisterende-data-crm-master.png\" alt=\"MainBrainer CRM importer kontakter, importregler. Bruk eksisterende data som hoveddata \" width=\"640\" height=\"255\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>Deretter m\u00e5 du spesifisere felt(ene) du vil bruke som prim\u00e6r- og sekund\u00e6rn\u00f8kler for importen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2449\" title=\"Unique data field identifier\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/unik-data-felt-identifiserer.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, import regler. Velg unik datafeltidentifikator\" width=\"640\" height=\"453\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p><strong>Prim\u00e6rn\u00f8kkel<\/strong> \u2013 Det er feltet som unikt identifiserer en post i CRM. Denne n\u00f8kkelen vil bli brukt til \u00e5 identifisere om en post er en kopi p\u00e5 importtidspunktet. Det er obligatorisk \u00e5 velge en prim\u00e6rn\u00f8kkel for \u00e5 utf\u00f8re en import.<\/p>\n<p><strong>Sekund\u00e6rn\u00f8kkel<\/strong> \u2013 Du kan ogs\u00e5 angi en sekund\u00e6rn\u00f8kkel for \u00e5 bestemme kopierte oppf\u00f8ringer. Dersom du spesifiserer en sekund\u00e6rn\u00f8kkel, vil den bli brukt til \u00e5 bestemme kopier dersom ingen kopierte treff blir funnet med prim\u00e6rn\u00f8kkelen.<\/p>\n<p>Klikk p\u00e5 <strong>Fortsett<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2451 size-full\" title=\"CRM import continue button\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/import-regler-knapp.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, import regler. Fortsett-knappen er uthevet\" width=\"538\" height=\"264\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 5<\/h2>\n<h2>Godta samsvarsbetingelser<\/h2>\n<p>P\u00e5 <strong>samsvarsskjermen<\/strong> m\u00e5 du bekrefte at du har lest og forst\u00e5tt GDPR- og TCPA-regelverket for sending av SMS og e-post til personer i EU og USA.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2452\" title=\"CRM import compliance\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/gdpr-consent-mainbrainer-samsvar.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, compliance-fanen. GDPR-samtykkedelen er uthevet\" width=\"640\" height=\"402\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h2>Trinn 6<\/h2>\n<h2>G\u00e5 gjennom importinnstillingene<\/h2>\n<p>Den neste skjermen vil oppsummere alle innstillingene du har valgt for importen. Se gjennom innstillingene og klikk p\u00e5 <strong>Importer-<\/strong>knappen nederst i <strong>importsammendraget for<\/strong> \u00e5 utf\u00f8re importen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2454\" title=\"CRM import summary\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/oppsummering-crm-import-kontakter.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, kategorien sammendrag. Last opp, forh\u00e5ndsvisning og kartleggingsoversikt\" width=\"640\" height=\"498\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>N\u00e5r importeringen starter, vil den vises under <strong>Utkast-<\/strong>fanen <em>(som uthevet i skjermbildet nedenfor)<\/em>:<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2457\" title=\"CRM import draft status\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/crm-import-kladd-status.png\" alt=\"MainBrainer CRM import kontakter, import status. Utkast-fanen er uthevet\" width=\"640\" height=\"303\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>N\u00e5r importeringen er fullf\u00f8rt, vil den v\u00e6re synlig under <strong>Fullf\u00f8rt-<\/strong>fanen. Hvis importeringen mislyktes, vil den v\u00e6re synlig under fanen <strong>Mislyktes<\/strong> sammen med \u00e5rsakene bak feilen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De ulike trinnene som er involvert i kontaktimportprosessen, og hvordan importeringsregler p\u00e5virker dataene du importerer til MainBrainer CRM.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[277,274],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-3571","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-contact-import-nb_no","ht_kb_category-popular-searches-nb_no"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3571"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3571\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10669,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3571\/revisions\/10669"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3571"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}