{"id":3561,"date":"2021-12-13T10:25:59","date_gmt":"2021-12-13T10:25:59","guid":{"rendered":"https:\/\/helptest.mainbrainer.com\/knowledge-base\/excluding-contacts-from-receiving-campaigns\/"},"modified":"2022-06-27T06:27:42","modified_gmt":"2022-06-27T06:27:42","slug":"ekskluder-kontakter-kampanje","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/popular\/ekskluder-kontakter-kampanje\/","title":{"rendered":"Ekskludering av kontakter fra mottakende kampanjer"},"content":{"rendered":"<div class=\"aricle_container\">\n<div class=\"aricle_container\">\n<p>I tillegg til \u00e5 velge relevante Kontakt <a href=\"\/hc\/nb_NO\/ordliste\/segmentet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">segmenter<\/a> for markedsf\u00f8ringskampanjer, er det fornuftig \u00e5 ekskludere Kontakt segmenter som ikke er relatert eller usannsynlig \u00e5 konvertere. \u00c5 ekskludere irrelevante kontaktsegmenter sikrer at markedsf\u00f8ringskampanjene dine n\u00e5r et m\u00e5lrettet publikum og at du \u00f8ker konverteringene samtidig som du reduserer markedsf\u00f8ringskostnadene dine.<\/p>\n<p>I MainBrainer kan du velge \u00e5 <strong>ekskludere<\/strong> kontaktsegmenter n\u00e5r du velger mottakere for markedsf\u00f8ringskampanjene dine. N\u00e5r du ekskluderer kontaktsegmenter, vil ikke kontakter fra det ekskluderte segmentet motta kampanjen, selv om de er en del av en annen kontaktliste\/-segment som er en del av mottakerlisten. \u00c5 ekskludere kontaktsegmenter er fornuftig n\u00e5r du ikke vil at en del av kontaktene dine skal motta markedsf\u00f8ringskampanjene dine.<\/p>\n<blockquote class=\"elevio-box-success\"><p><strong>For eksempel:<\/strong> Hvis et tilbud bare er tilgjengelig for kontakter som har registrert seg under en spesiell kampanje, eller hvis kampanjeinnholdet ditt bare er relevant for et bestemt sett med kontakter, er det fornuftig \u00e5 ekskludere de irrelevante segmentene slik at de ikke mottar kampanjen, selv om de er en del av de andre listene\/segmentene.<\/p><\/blockquote>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h2>Slik ekskluderer du kontaktsegmenter som ikke passer godt til produktene\/tjenestene du markedsf\u00f8rer:<\/h2>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<h3>Trinn 1<\/h3>\n<h3>Naviger til skjermen for sending av SMS\/e-post<\/h3>\n<p>Bruk <strong>hovedmenyen<\/strong> til venstre, utvid <strong>rullegardinmenyen Send<\/strong> og klikk <a href=\"\/hc\/nb_NO\/sms\/sende-sms\/hvordan-sende-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SMS<\/a> \/ <a href=\"\/hc\/nb_NO\/epost\/sende-epost\/sende-epostkampanje\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">E-post<\/a> avhengig av hvilken kampanje du \u00f8nsker \u00e5 sende. Gi sendingen et passende navn og beskrivelse, og fortsett.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2462 size-full\" title=\"Send main menu\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/eksluder-kontakter-kampanje.png\" alt=\"Markedsf\u00f8ringskampanje, unntatt kontakter. Send-menyen er uthevet\" width=\"488\" height=\"634\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h3>Trinn 2<\/h3>\n<h3>Velg kampanjemottakere<\/h3>\n<p>I delen <strong>SMS\/e-<\/strong> postmottakere velger du <a href=\"\/hc\/nb_NO\/ordliste\/kontaktliste\/\">kontaktlisten<\/a> du vil sende kampanjen til. Hold mark\u00f8ren over <a href=\"\/hc\/nb_NO\/ordliste\/segmentet\/\">segmentet<\/a> du \u00f8nsker \u00e5 ekskludere fra sendingen, vil du legge merke til at en <strong>ekskluder-<\/strong> knapp vises n\u00e5r du holder musepekeren <em>(som uthevet i skjermbildet nedenfor).<\/em> Klikk p\u00e5 <strong>Ekskluder-<\/strong> knappen for \u00e5 ekskludere segmentet fra \u00e5 motta kampanjen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2464\" title=\"SMS recipients list exclude\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/eksluder-segment-sms-sending.png\" alt=\"Markedsf\u00f8ringskampanje, unntatt kontakter. Lister over SMS-mottakere. Ekskluder-knappen er uthevet\" width=\"640\" height=\"683\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h3>Trinn 3<\/h3>\n<h3>Se gjennom mottakerlisten og send kampanjen<\/h3>\n<p>G\u00e5 gjennom mottakervalget p\u00e5 siden Sendingssammendrag.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2465\" title=\"SMS summary overview\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/oversikt-sms-oppsummering-side.png\" alt=\"Markedsf\u00f8ringskampanje, unntatt kontakter. SMS sammendrag oversikt. Mottakerdelen er uthevet\" width=\"640\" height=\"727\"><\/p>\n<div style=\"padding: 24px 0;\"><\/div>\n<h2>Et eksempel p\u00e5 forretningsbruk<\/h2>\n<p>La oss for eksempel si at du har en <a href=\"\/hc\/nb_NO\/ordliste\/kontaktliste\/\">CRM-liste<\/a> med flere <a href=\"\/hc\/nb_NO\/ordliste\/segmentet\/\">segmenter<\/a> og segmentering utf\u00f8rt p\u00e5 grunnlag av alder, plassering og kj\u00f8nn til <a href=\"\/hc\/nb_NO\/ordliste\/kontakt\/\">kontaktene<\/a> . Du planlegger \u00e5 sende ut en andre kampanje for Black Friday-salget til de kundene som ikke svarte p\u00e5 den f\u00f8rste kampanjen du sendte ut.<\/p>\n<p>F\u00f8rst <a href=\"\/hc\/nb_NO\/crm\/administrer\/segmenter-kontaktlisten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">oppretter du et segment<\/a> av kundene som \u00e5pnet\/klikket gjennom den f\u00f8rste kampanjen din.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2466\" title=\"Define a segment\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/opprett-segment-business-case.png\" alt=\"Markedsf\u00f8ringskampanje, unntatt kontakter. Definer en segmentseksjon\" width=\"640\" height=\"321\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p><a href=\"\/hc\/nb_NO\/sms\/sende-sms\/hvordan-sende-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Send deretter den andre kampanjen din<\/a> og ekskluder det nylagde segmentet fra mottakerlisten.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2467 size-full\" title=\"SMS recipients with excluded mark\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/sms-mottakere-eksluderte-segmenter.png\" alt=\"Markedsf\u00f8ringskampanje, unntatt kontakter. Lister over SMS-mottakere. Ekskludert merke er uthevet\" width=\"603\" height=\"681\"><\/p>\n<div style=\"padding: 20px 0;\"><\/div>\n<p>N\u00e5r du g\u00e5r videre til de neste trinnene, vil det ekskluderte segmentet vises p\u00e5 SMS-sammendrag-siden slik at du kan bekrefte mottakerdetaljene f\u00f8r du sender ut kampanjen.<\/p>\n<div style=\"padding: 14px 0;\"><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2468 size-full\" title=\"SMS sending summary excluded segment\" src=\"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/sms-sending-oppsummering-eksluderte-segmenter.png\" alt=\"Markedsf\u00f8ringskampanje, unntatt kontakter. SMS sammendrag oversikt. Mottakerne inkluderer 2 av 3 segmenter\" width=\"625\" height=\"629\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e5r du ekskluderer kontaktsegmenter, vil ikke kontakter fra det ekskluderte segmentet motta kampanjen, selv om de er en del av en annen kontaktliste\/segment som er en del av mottakerlisten.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[274],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-3561","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-popular-searches-nb_no"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3561"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3561\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10652,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3561\/revisions\/10652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3561"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3561"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mainbrainer.com\/hc\/nb_NO\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}