Hva er en kontaktliste?
En kontaktliste er ganske enkelt en gruppe av CRM- kontaktene dine . Å lage kontaktlister gjør kundeadministrasjon enklere og hjelper deg med å kjøre målrettede markedsføringskampanjer.
Hvis bedriften din for eksempel krever at du kjører differensierte markedsføringskampanjer for kundene dine basert på deres registreringsmåte, kan du opprette og vedlikeholde separate lister for:
- dine nettbutikk-kunder
- kunder som handler fra din fysiske butikk
- kunder som har registrert seg fra sosiale medier-profiler osv.
Se dine eksisterende kontaktlister
Bruk hovedmenyen til venstre for å utvide Kontakter-menyen, og klikk på CRM Kontakter.
Den påfølgende siden viser alle kontaktlistene som er opprettet til dags dato i MainBrainer-kontoen din.
Hvordan importere data til CRM-listene dine?
Du kan importere data til CRM-listene dine ved å bruke en CSV-datafil, eller ved å skrive inn dataene dine manuelt .
For å importere dataene dine fra en CSV-fil, naviger til listen der du ønsker å legge til dataene og klikk på den korresponderende Importer-knappen (som uthevet i skjermbildet under).
Du vil bli omdirigert til kontaktimportskjermen der du blir bedt om å laste opp CSV-datafilen .
Merk: Du kan kjøre så mange importer for kontaktlistene du ønsker. Ved sekundær import til en liste vil nye data bli lagt til CRM, og eksisterende data, hvis noen, vil bli oppdatert.
I MainBrainer CRM bestemmer DU alle importreglene for DINE data ved selve importtidspunktet – identifiserer duplikater og du velger hvordan de skal håndteres, definer masterdataene dine og øvrige detaljer om hvordan DU ønsker å håndtere DINE data.
Merk: Hvis du prøver å importere flere kontakter enn det som er tillatt i abonnementsplanen din , og du ikke har nok midler på kontoen din til å betale for de ekstra kontaktene, vil importprosessen mislykkes. I slike tilfeller klikker du på området som er uthevet i skjermbildet nedenfor for å legge til det nødvendige beløpet til MainBrainer-kontoen din.
Bruk sidefeltet for å legge nødvendige midler til din saldo. Når midlene er lagt til, vil importprosessen automatisk starte på nytt, og kontaktene vil bli lagt til CRM.
